রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা যেভাবে নিশ্চিত করি

আপনি যখন 1777 but-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর bKash, Nagad বা Rocket থেকে করা লেনদেনের বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া আর সহায়তা সেবার জন্য ব্যবহার হয়, এর বেশি কিছু না।

এসএসএল এনক্রিপশনসীমিত তথ্য শেয়ারিংস্থানীয় আইন সম্মত প্রক্রিয়াযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
1777 but আপনার তথ্যের সুরক্ষা যেভাবে নিশ্চিত করি
সহায়তা যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আন্দাজ করে বসে থাকার দরকার নেই। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন — অ্যাকাউন্টে কী তথ্য জমা আছে, সেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, নাকি মুছে ফেলার আবেদন করবেন। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল, দুই পথেই আমরা পরিচয় যাচাই করে তারপর তথ্য সংক্রান্ত বিস্তারিত জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুললে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পাবেন; পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত বিস্তারিত জানানো হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত আবেদনের জন্য ইমেইল সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন; প্রতিটি আবেদন যাচাই করে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতর থেকেও আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা অংশ দেখতে ও কিছু বিবরণ নিজে সংশোধন করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা চর্চা

ডেটা ব্যবস্থাপনা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ধরন

আমরা প্রতিটি লগইন আর লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, যাতে bKash, Nagad বা Rocket থেকে করা পেমেন্টের বিবরণ কারও হাতে সহজে না পড়ে। কুকি দিয়ে বুঝি আপনি মোবাইলে না ব্রাউজারে প্রবেশ করছেন, ফলে লবি দ্রুত সাজানো যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় ধরে থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। তথ্য সংশোধনের আবেদন সহায়তা মাধ্যমে জানালে যাচাই করে হালনাগাদ করা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

লগইন পাসওয়ার্ড আর bKash, Nagad, Rocket থেকে করা লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয়, যাতে তৃতীয় কেউ সহজে সেই তথ্য পড়তে না পারে।

কুকি ও ডিভাইস স্বীকৃতি

আপনি মোবাইলে না ডেস্কটপে প্রবেশ করছেন সেটা কুকির মাধ্যমে বুঝে নিয়ে আমরা লবি আর গেম তালিকা সেভাবে সাজিয়ে দেখাই, প্রতিবার নতুন করে সেটিংস বসাতে হয় না।

সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বা হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে।

সংশোধন ও মোছার আবেদন

নাম, ইমেইল বা যোগাযোগ নম্বরে ভুল থাকলে সহায়তা মাধ্যমে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর bKash, Nagad, Rocket থেকে করা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি; এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই আর লেনদেন প্রক্রিয়া চালু রাখতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, লগইন আর পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ সহজে সেই তথ্য পড়তে না পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তা মাধ্যমে আবেদন জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখানো, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

কুকি বন্ধ থাকলে লবি সাজানো বা মোবাইল-ডেস্কটপ স্বীকৃতি ঠিকভাবে কাজ না করতে পারে, ফলে কিছু পাতা ধীরে লোড হতে পারে।

না, এই নীতির প্রয়োগ ও আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শুধু পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়; বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো দেওয়া হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।